מדיניות משלוחים
המידע המפורט במדיניות המשלוחים נועד לספק הנחיות כלליות בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או לעדכן את המדיניות בכל עת וללא הודעה מוקדמת. זמני המשלוח המצוינים עשויים להשתנות בהתאם לגורמים שאינם בשליטתנו, כגון עיכובים מצד חברות השילוח, תנאי מזג האוויר או עיכובים בלתי צפויים אחרים. כל משלוח יתבצע בהתאם לתנאים המפורטים באתר בעת ביצוע ההזמנה, בהתאם לחוקים ולתקנות הרלוונטיים.
כתב ויתור משפטי
אנו מחויבים לספק לך שירותי משלוח מהירים ואמינים. מדיניות זו נועדה לפרט את התנאים הנוגעים למשלוחים, תהליך עיבוד ההזמנות, זמני האספקה ועלויות המשלוח
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו בכל עת
הקדמה
תהליך ייצור המערכות שלנו עשוי להימשך עד חודשיים מרגע ביצוע ההזמנה. לאחר סיום הייצור, ההזמנה תישלח בתוך 5-14 ימי עסקים, בהתאם למיקום המשלוח
עיבוד וייצור הזמנות
-
משלוחים מקומיים: זמני המשלוח נעים בין 5-14 ימי עסקים מרגע סיום הייצור
-
משלוחים בינלאומיים: זמני המשלוח נעים בין 7-21 ימי עסקים מרגע סיום הייצור, בהתאם ליעד ולשירותי המשלוח הזמינים
זמני משלוח
עלויות המשלוח יחושבו לפי משקל המוצר, היעד, ושיטת המשלוח שנבחרה. פרטי העלות יופיעו בתהליך הרכישה לפני השלמת ההזמנה. במקרים של מבצעי משלוח חינם, התנאים יפורסמו באופן ברור באתר. עם זאת, ייתכנו חיובים נוספים במקרים של אזורים בלתי נגישים, שימוש במנוף לצורך פריקת הסחורה, משלוחים לאזורי לחימה, או תנאים חריגים אחרים. חיובים אלו יתווספו לעלות המשלוח ויובאו לידיעת הלקוח טרם ביצוע המשלוח
עלויות משלוח
אנו עושים כל מאמץ לספק את המוצרים בזמן, אך יתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו (כגון עיכובים של חברת המשלוחים, תנאי מזג האוויר או חגים). במקרים של עיכוב חריג, נודיע ללקוח בהקדם האפשרי
עיכובים במשלוח
במקרים בהם המשלוח מתבצע דרך חברת שילוח חיצונית, ישלח אליך מייל עם פרטי המעקב לאחר שהמשלוח יוצא לדרך, ותוכל לעקוב אחרי המשלוח באמצעות הקישור שנשלח במייל. במקרים בהם המשלוח מתבצע ישירות על ידינו, פרטי המשלוח יועברו אליך בהתאם למערכת הפנימית שלנו ולתיאום מראש
מעקב אחרי משלוח
בכל מקרה של בעיות או שאלות לגבי המשלוח, ניתן לפנות לצוות שירות הלקוחות שלנו ונשמח לסייע