מדיניות החזר כספי
אנו מחויבים לשביעות רצונך ומציעים מדיניות החזר כספי המתייחסת למוצרים שנרכשו באתר שלנו. מדיניות זו נועדה להבהיר את התנאים והזכויות שלך במקרה של בקשה להחזר כספי או החלפה
המידע המפורט במדיניות ההחזר הכספי נועד לספק הנחיות כלליות ואינו מהווה ייעוץ משפטי. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות את המדיניות בהתאם לשיקול דעתנו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת
כל מקרה של בקשה להחזר כספי יטופל בהתאם לתנאי המדיניות כפי שהם מפורטים באתר בעת ביצוע ההזמנה. תנאים אלה כפופים לחוקים ולתקנות הרלוונטיים.
כתב ויתור משפטי
ניתן להגיש בקשה להחזר כספי תוך 14 יום ממועד בכפוף לסעיף אחריות והחזרות שבתנאי השימוש
זמן לבקשת החזר כספי
עלות המשלוח להחזרת המוצר תהיה באחריות הלקוח, אלא אם המוצר נמצא פגום או תקול כתוצאה מייצור לקוי
משלוח החזרה
כדי לקבל החזר כספי, המוצר חייב להיות במצב חדש, לא משומש, באריזתו המקורית וללא סימני נזק - מוצרים שחזרו במצב לא תקין לא יתקבלו להחזר
מצב המוצר
מאחר ואנו מייצרים מוצרים בהתאמה אישית לפי דרישות הלקוח, לא ניתן לקבל החזר כספי עבור מוצרים אלו
החזר כספי למוצרים בהתאמה אישית
לאחר שהמוצר יתקבל וייבדק, נעדכן אותך במייל על אישור או דחיית ההחזר. במידה וההחזר אושר, הכסף יוחזר לכרטיס האשראי או לאמצעי התשלום המקורי שלך תוך 7-10 ימי עסקים בכפוף לתנאי חברות האשראי
תהליך ההחזר
מוצרים בהתאמה אישית שנבנו לפי דרישות הלקוח אינם ניתנים להחזרה או להחזר כספי. מוצרים שאינם בהתאמה אישית ואשר נעשה בהם שימוש או נפגעו שלא כתוצאה מייצור לקוי, אינם זכאים להחזר